Terms & Conditions 2018-06-05T10:42:04+00:00

Splošni pogoji poslovanja

Dobrodošli na spletni strani EvilEveshop.com!

Spletno trgovino wwww.evileveshop.com (v nadaljevanju: spletna trgovina) upravlja Eva Breznikar (v nadaljevanju: prodajalec).

Vsi podatki na spletni strani in slike izdelkov so zgolj informativne narave. Pri objavljenih slikah izdelkov in izdelkih v živo lahko pride do manjšega odstopanja v barvah zaradi svetlobe pri fotografiranju oziroma glede na različne računalniške zaslone in njihove nastavitve.

Vsi elementi spletne strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih in sorodnih pravicah (ZASP) in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega obvestila in pisnega soglasja Eve Breznikar.

Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot – UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) na podlagi priporočil GZS-Gospodarske Zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno trgovino EvilEveshop, ki je ponudnik storitev e-poslovanja, upravlja podjetje EvilEve, unikatni usnjeni izdelki, Eva Breznikar s.p.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine EvilEveshop, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

a.  PODATKI O PRODAJALCU IN DRUŽBENA OMREŽJA

Podatki o prodajalcu:

Naziv: EvilEve, unikatni usnjeni izdelki, Eva Breznikar  s.p.
Naslov: Kotlje 206, 2394 Kotlje

Poslovna enota: Židovska ulica 3, 1000 Ljubljana
Matična številka: 2007932000
Davčna številka: 91388368
E-pošta: info@evileve.si
Telefon: 041 391 114
TRR: SI56 0201 3025 4911 745  (Nova Ljubljanska Banka)

Paypal: info@hangar.si
Prodajalec NI zavezanec za DDV.

Družbena omrežja:
Facebook: EvilEveDesign in evileveuk
Instagram: evilevedesign

b. DOSTOPNOST IZDELKOV

Vsi izdelki, ki so trenutno objavljeni v spletni trgovini, so na zalogi oziroma se izdelajo po naročilu in so dobavljivi v roku 7 delovnih dni.  Po vnaprejšnjem dogovoru jih lahko kupec prevzame osebno v Ljubljani (Židovska ulica 3, 1000 Ljubljana, od ponedeljka do petka med 14. In 19. uro) ali mu jih prodajalec pošlje priporočeno po pošti v roku 7 delovnih dni.

c.  CENE

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in ne vključujejo DDV-ja, na podlagi 1. odstavka 94. Člena zakona o DDV.
Pri rednih cenah si prodajalec pridružuje pravico do njihovega spreminjanja. V primeru, da se cena izdelka spremeni v času, ko je kupec že opravil nakup ali med obdelavo naročila, velja, da kupec plača ceno, ki je navedena v trenutku  naročila. Akcijske cene izdelkov so dodatno in jasno označene. V navedenih cenah ob unikatnih izdelkih v spletni trgovini evileveshop.com niso všteti stroški pošiljanja.

Izdaja računa
Kupec je pred oddajo naročila dolžan preveriti pravilnost podatkov, nato mu prodajalec skupaj z naročenimi izdelki pošlje tudi originalni račun. Na računu so navedeni naročeni unikatni izdelki s cenami ter vsi ostali stroški v zvezi z nakupom.

d.  PLAČILNI POGOJI in NAČIN PLAČILA

Plačilo z GOTOVINO ali PLAČILNO (kreditno) KARTICO ob osebnem prevzemu
Pri osebnem prevzemu v Ljubljani lahko kupec naročene unikatne izdelke plača z gotovino ali plačilno (kreditno) kartico. Osebni prevzem je možen  med 14. in 19. uro po vnaprejšnjem dogovoru – Židovska ulica 3, v centru Ljubljane. Plačilo je možno s karticami: VISA, MASTERCARD, MAESTRO ali V PAY.

Po PREDRAČUNU
Kupec naročene unikatne izdelke plača po predračunu na račun prodajalca. Podatki o naročilu in plačilu bodo kupcu  ob zaključku naročila poslani na njegov elektronski naslov. Kupec pri plačilu uporabi univerzalni plačilni nalog (UPN), katerega je potrebno izpolniti preko spletne banke (Klik, Abanet,…) ali neposredno na banki oz. pošti. Rok plačila je tri (3) delovne dni. V primeru, da prodajalec v roku treh (3) delovnih dneh od oddaje naročila ne prejme plačila, bo kupcu  poslal opomnik za plačilo, če prodajalec plačila še vedno ne bo prejel, bo naročilo kupca s strani prodajalca preklicano.

Plačilo s PAYPAL-om
Kupec naročene izdelke plača s Paypalom na račun info@hangar.si. Po plačilu mu bodo podatki o naročilu in plačilu poslani na njegov elektronski naslov. Nato bo naročilo poslano najkasneje v sedmih (7) delovnih dneh, s priporočeno pošiljko Pošte Slovenija. Ko je paket oddan na pošto, kupec prejme e-sporočilo o zaključku  naročila in v njem povezavo za sledenje paketa.

Plačilo z PO POVZETJU
Kupec naročene unikatne izdelke plača z gotovino poštnemu delavcu, ki mu bo dostavil paket.
Pomembno! V stroške dostave in pakiranja  NI všteta provizija za vplačilo obrazca UPN, ki si jo pri plačilu z odkupnino obračuna Pošta Slovenije po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.

e.  POGOJI DOSTAVE, ROK DOSTAVE in STROŠKI POŠILJANJA

Pogoji dostave in rok dostave

OSEBNI prevzem
Kupec bo naročilo, brez dodatnih stroškov dostave, prevzel osebno v Ljubljani, najkasneje v roku petih (5) delovnih dni od oddaje naročila, oz. po dogovoru s prodajalcem. Prevzem je možen od ponedeljka do petka med 14. in 19. uro na Židovski ulici 3, v centru Ljubljane.  Več informacij o prevzemu bo kupec prejel v roku 24 ur po oddaji naročila na e-mail, ki ga je navedel v naročilu.

POŠILJANJE po pošti  in STROŠKI pošiljanja: TRR ali PayPal  ali PO POVZETJU

Po prejemu plačila s Paypalom  ali plačila na TRR prodajalca, bo naročilo poslano priporočeno s Pošto Slovenije, najkasneje v sedmih  (7)  delovnih dneh. Ko je paket oddan na pošto, bo kupec na e-mail prejel še sporočilo zaključku  naročila, v katerem bo tudi povezava za sledenje paketa.

Stroški pošiljanja

Strošek dostave je enoten za celotno Slovenijo in se ne razlikuje glede na vrednost naročila:

  • Stroški dostave znotraj Slovenije:
    • do 5 kg znaša strošek dostave 4,00 €. ( V primeru plačila po povzetju se znesku prišteje še provizija uslužbencu Pošte Slovenije po veljavnem ceniku Pošte Slovenije).
    • Osebni prevzem v trgovini EvilEve, Židovska ulica 3 v Ljubljani – poštnina se ne obračuna, ni stroškov obdelave.
  • Stroški dostave za države EU – plačila le preko TRR in Paypal
    • nakit (uhani, prstani, zapestnice, ogrlice itd.) – 6,00€
    • torbice -20,00 €
  • Poštnina za države izven EU:
    • Poštnina za države izven EU se obravnava individualno. Preko elektronske pošte vas bomo obvestili o strošku dostave in uredili potrditev naročila. Stroški carine niso vključeni, odgovornost zanje prevzema kupec.

f.    POSTOPEK NAKUPA, ČASOVNA VELJAVNOST PONUDBE, POGOJI ZA ODSTOP

???? POSTOPEK celotnega nakupa

>> Izbira izdelkov

–    Kupec izbere želeni izdelek in klikne na gumb »Dodaj v košarico«. Ko je izdelek dodan v košarico, je v njej tudi viden.

>> Košarica
–    Ko kupec izbere vse želene izdelke, stisne na gumb »Košarica«, ki je v zgornjem desnem kotu spletne strani.
–    Če kateri izbrani izdelek kupcu ne ustreza, ga iz košarice lahko odstrani s klikom na gumb »X«, ki je pred sliko izdelka/artikla.
–    Kupec se v tem koraku odloči za način dostave in klikne na gumb »Najprej na naročilo«

>> Zaključi nakup
–    Kupec izpolni Podrobnosti o plačniku in dostavi, pregleda svoje naročilo, ter izbere način plačila. V tem koraku ima tudi še vedno možnost spreminjanja načina dostave.
–    Če ima kupec ob nakupu kakšne pripombe ali vprašanja, to zapiše v okence »Opombe ob naročilu«, pod »Opombe pri naročilu« tudi zapiše, če je naročilo namenjeno za darilo, da prodajalec temu primerno pripravi paket.
–    Pred zaključkom nakupa mora kupec prebrati, se strinjati in sprejeti Splošne pogoje sodelovanja.
–    S klikom na »Zaključi nakup« se kupec strinja z vnesenimi podatki in izbranimi unikatnimi izdelki.
–    Ko kupec potrdi naročilo (S klikom na gumb »Zaključi nakup«), sprememba naročila preko spletne strani www.evileveshop.com ni več možna.

>> Po oddaji naročila
–    Nekaj minut po oddaji naročila kupec prejme po e-mailu sporočilo, da je bilo njegovo naročilo uspešno oddano. V tem e-mailu so tudi vsi podatki o oddanem naročilu in podatki za plačilo. Če se to ne zgodi mora kupec preveriti ali je šel e-mail mogoče pod vsiljeno pošto, promocije ali pa se je kupec zatipkal pri osebnih podatkih. V tem primeru naj kupec pošlje prodajalcu sporočilo na e-mail info@evileve.si in mu bo pomagal.
–    Po oddaji naročila ima kupec možnost preklicati naročilo v roku ene ure. Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo.
–   Rok za plačilo naročenih unikatnih izdelkov je tri (3) delovne dni. Ko prodajalec prejme plačilo za naročene izdelke, jih pripravi za pošiljanje in pošlje h kupcu.
–   Vsem kupljenim izdelkom prodajalec priloži tudi original račun. Če kupec želi račun na podjetje, je potrebno to izpolniti v naročilu in zapisati pod opombe.
–   Ko je naročilo oddano na pošto ali osebno prevzeto, bo kupec na e-mail prejel sporočilo o zaključku naročila. Pri pošiljanju po pošti bo v e-mailu zapisana tudi povezava za sledenje paketa.

–    Ob oddaji naročila je tako sklenjena pogodba med prodajalcem in kupcem, katera je trajno shranjena pri prodajalcu. Prodajalec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko ali mu pošlje e-mail na njegov elektronski naslov.

Časovna veljavnost ponudbe

Preklic naročila
Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je bilo naročilo uspešno oddano. Na tem koraku ima kupec v roku ene ure možnost preklicati naročilo brez posledic, tako da na prejet e-mail, v katerem so vsi podatki o naročilu, odgovori – Prosim za preklic naročila.

Pogoji za odstop od pogodbe

Reklamacija
Če so izdelki, ki jih je kupec prejel napačni ali poškodovani, je kupec dolžan v osmih (8) dneh od opravljenega nakupa (datum je zapisan na računu) to sporočiti na elektronski naslov info@evileve.si in jih vrniti prodajalcu. Prodajalec jih zamenja z drugimi izdelki na zalogi iz spletne trgovine v enaki vrednosti ali pa kupcu izda vrednostni bon, ki ga lahko v roku enega leta uporabi pri novem naročilu v spletni trgovini www.evileveshop.com .

Napačne ali poškodovane izdelke mora kupec poslati roku v štirinajstih (14) dneh od opravljenega nakupa (datum je zapisan na računu) v originalni embalaži (obvezno v enaki embalaži, v kateri je izdelek prejel) s priporočeno pošiljko na naslov: Eva Breznikar s.p., Kotlje 206, 2394 Kotlje.

Priporočeni pošiljki mora kupec obvezno priložiti kopijo računa, ter natančen opis poškodbe oz. napake na artiklu. Če prodajalec ugotovi, da je neuporabnost artikla oz. poškodba posledica kupčevega nepravilnega ravnanja, mu prodajalec reklamacije ne bo upošteval. Reklamirano blago kupec pošlje priporočeno v originalni embalaži, na lastne stroške. Pošiljk z odkupnino prodajalec ne sprejema.

V primeru, da je do kupca prispel paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.

Odstop od nakupa in vračilo izdelkov
Če kupec s prejetimi izdelki ni zadovoljen ali bi rad odstopil od nakupa, je potrebno prodajalca v roku štirinajstih (14) dni od opravljenega nakupa (datum, je zapisan na računu) o tem obvestiti pisno ali preko e-pošte na info@evileve.si, brez da bi mu bilo potrebno navesti razlog za odstop.

Vsi izdelki morajo biti v štirinajstih (14) dneh od opravljenega nakupa (datum, je zapisan na računu) poslani s priporočeno pošiljko in ustrezno zaščiteni (obvezno v prejeti škatlici) na naslov: Eva Breznikar s.p., Kotlje 206, 2394 Kotlje.  Pošiljk z odkupnino prodajalec  NE sprejema.

Poslanim izdelkom je OBVEZNO potrebno priložiti kopijo računa in številko TRR računa, saj je vračilo denarja možno izključno na TRR račun kupca.

Skladno s splošnimi pogoji poslovanja morajo biti vrnjeni izdelki:
–    nerabljeni (noben od izdelkov ne sme biti nošen),
–    nepoškodovani,
–    v nespremenjeni količini (vrniti je potrebno celotno naročilo)
–   ter v originalni in nepoškodovani embalaži.

Vsakršno “preizkušanje”, ki odstopa od navedenega, je mogoče šteti za uporabo blaga, potrošnik pa odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Če je kupec prodajalcu v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi in pogoji poslovanja sporočil, da od pogodbe odstopa in je prejeto blago vrnil v zakonskem roku in v skladu s splošnimi pogoji, mu prodajalec vrne denar za že plačane izdelke (razen za stroške pošiljanja), najkasneje v štirinajstih (14) dneh od prejetja vrnjenega blaga, izključno na transakcijski račun kupca.

Stroški, ki bremenijo kupca v zvezi z odstopom od naročila, je strošek poštnine pri vračilu izdelkov, ter strošek pakiranja in poštnine, ko mu je bil paket poslan, zato se kupcu od končnega zneska nakupa odšteje strošek za strošek pošiljanja ki je ob tem nastal.

  1. IZDELKI NAREJENI PO NAROČILU

Prodajalec želi prisluhniti vsaki svoji stranki posebej, zato je na voljo tudi naročilo unikatnih izdelkov narejenih po naročilu, ki so običajno zaradi posebnih želja in posledično več dela, nekoliko dražji od izdelkov, ki so trenutno na zalogi v spletni trgovini.

POSTOPEK naročila izdelkov po naročilu
1. Stranka prodajalcu pošlje sporočilo na info@evileve.si
Če ima stranka več vprašanj, lahko prodajalca tudi pokliče na telefon  041 391 114 (vsak delavnik med 10:00 in 19:00 uro),
2. Na e-mail stranke bo prodajalec odgovoril v najkrajšem možnem času, najkasneje v roku 24 ur.
3. Pri unikatnih izdelkih narejenih po naročilu, se stranka in prodajalec dogovorita kakšne so njene osebne želje glede barve, oblike, dolžine, velikosti,..
4. Ko je dogovor med stranko in prodajalcem sklenjen in potrjen, bo prodajalec stranki poslal predračun z vključenimi stroški pošiljanja (če se stranka odloči za pošiljanje po pošti), ta ga mora v roku treh (3) delovnih dni plačati.
5. Ko je nakazilo vidno na računu prodajalca, bo ta začel z izdelavo nakita. Nakit bo izdelan najkasneje v štirinajstih (14) delovnih dneh od prejema plačila, razen če se stranka in prodajalec ne dogovorita drugače.
6. Dokončane izdelke bo prodajalec poslikal in stranki po e-mailu poslal slike, pri katerih lahko pride do manjšega odstopanja pri barvah, zaradi svetlobe pri slikanju in obdelave slik. Nato bo paket z unikatnimi izdelki oddal s priporočeno pošiljko na Pošto Slovenije.

Pri unikatnih izdelkih, ki so izdelani po naročilu in so prilagojeni strankinim osebnim željam, odstop od pogodbe ni mogoč.

h.  AVTORSKE PRAVICE

Spletna stran, vsi podatki na njej, slike izdelkov, ki prikazani na strani, so lasti EvilEve, (razen tistih, kjer je naveden drugačen vir) in so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah, zato jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovna znamka in logotip sta v lasti EvilEve.

  1. VARNOST IN VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Vsi osebni podatki so varovani v skladu z ZVOP-1 in se bodo uporabljali izključno za pošiljanje računov, ponudb in e-novic. Osebni podatki ne bodo predani ali posredovani tretji osebi.

VARNOST

Zaradi zaščite pred zlorabami plačilnih in kreditnih kartic ponudnik lahko preverja informacije, povezane z naročilom kupca.

Ponudnik prejme podatke, ki se nanašajo na naročilo kupca. V primeru, da kupec ne posreduje zahtevanih podatkov, lahko to ovira izvedbo njegovega naročila. V primeru, da se plačilo ne izvede zaradi zlorabe kreditne kartice, bo to dokumentirano. Vsakršna sumljiva ali neobičajna raba kreditnih kartic bo sporočena pristojnim organom.

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil, skladno z izvajalcem, s katerim ima sklenjeno pogodbo za namen izvajanja storitev plačevanje preko spleta. na e-naslov info@evileve.si  in telefon + 386 41 391 114.

ZASEBNOST IN ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV

  • Ponudnik se obvezuje, da bo vse osebne podatke in zasebne podatke uporabnika/uporabnikov ter podatke o nakupnih navadah kupca/kupcev uporabljal in hranil v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov.
  • Ponudnik neposredno zbira informacije, ki jih kupci navedejo ob naročilu. Ponudnik teh informacij ne razkriva tretjim osebam oz. jih bo razkril tretjim osebam zgolj ob izpolnjenih pogojih iz Zakona o varstvu osebnih podatkov.
  • Spletne strani za naročilo izdelkov ter prenosi so zaščiteni in ustrezno tehnično oz. elektronsko varovani.
  • Ponudnik se obvezuje, da bo sprejel vse razumne varnostne ukrepe za zagotovitev varnosti vseh podatkov za plačilo pri naročilu kupca. Ponudnik ne odgovarja za morebitne krajo podatkov, razen v primeru malomarnosti ponudnika.
  • Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov (obiskovalcev in kupcev), skladno z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov.
  • Ponudnik za zakonsko določen čas hrani IP naslove vseh obiskovalcev spletne trgovine EvilEveshop.
  • Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, vse v zvezi z naročilom) in ostalo z naročilom povezano in potrebno komunikacijo.
  • Ponudnik bo osebne podatke uporabljal tudi za namene neposrednega trženja in proučevanja nakupnih navad na podlagi podatkov o kupljenih izdelkih in posledično ciljnega trženja. Uporabnik lahko kadarkoli pisno zahteva, da ponudnik trajno ali začasno preneha uporabljati osebne podatke in podatke o nakupovanju za prej navedene namene.
  • Uporabnik baze podatkov je EvilEve, unikatni usnjeni izdelki, Eva Breznikar s.p. in v njej zaposlene osebe, ki z bazo upravičeno upravljajo. Za potrebe izvajanja programa, analize in različnih poizvedb lahko Eva Breznikar s.p. sodeluje z zunanjimi partnerji, s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe o varovanju osebnih podatkov.
  • Uporabnikovi/kupčevi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam oz. se ne bodo uporabljali v nasprotju z njihovim namenom, razen v primeru, da se bo uporabnik/kupec izrecno in ustrezno strinjal z drugimi izrecno opredeljenimi nameni uporabe teh podatkov.
  • Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega informacijskega sistema oz. elektronske naprave.
  • V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ima kupec pravico do dostopa in popravka svojih osebnih podatkov, ki jih poseduje ponudnik. Podatke lahko popravi v svojem uporabniškem profilu v spletni trgovini EvilEveshop ali pa s pisnim zahtevkom ponudniku, kateremu mora predložiti dokazilo o svoji identiteti in naslovu.
  • V primeru morebitnih vprašanj v zvezi z varstvom osebnih podatkov na spletni trgovini EvilEveshop je ponudnik dosegljiv na kontaktnih naslovih, ki so objavljeni na spletnih straneh ponudnika.

j.    REŠEVANJE SPOROV IN PRITOŽBE

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova ali pisno na naslov ponudnika na naslove, razvidne na spletnih straneh ponudnika. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da kupec/potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno oz. z izvensodno poravnavo, če pa to ne bi bilo možno, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

EvilEve, unikatni usnjeni izdelki, Eva Breznikar s.p.  ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora (skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov). Kot ponudnik spletne trgovine na območju republike Slovenije, objavljamo elektronsko povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.

k. Politika varstva  osebnih podatkov

a.   Splošno

Spletna trgovina EvilEveshop se zavezuje, da bo varovala zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo uporabljala izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. Spletna trgovina spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storil vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu EvilEveshop posveča izredno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja.

b. Upravljavec

Uradno ime podjetja:  EvilEve, unikatni usnjeni izdelki, Eva Breznikar s.p.

Sedež podjetja:  Kotlje 206, 2394 Kotlje
Odgovorna oseba v podjetju (zakoniti zastopnik ali predstavnik): Eva Breznikar

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov v podjetju (če ta obstaja): Eva Breznikar
Kontaktni naslov in/ali telefon pooblaščene osebe za varstvo podatkov (če ta obstaja):Eva Breznikar s.p., Kotlje 206, 2394 Kotlje, Slovenija, tel.: +386 4 1391114, e-pošta: info@evileve.si .

c.  Uporaba, obseg in namen hranjenja in obdelave

Osebne podatke hranimo in obdelujemo za namene ohranjevanja stika s strankami, tržnega obveščanja prek elektronske pošte, pospeševanja prodaje, profiliranja strank s ciljem prilagojene ponudbe vsebin in izdelkov strankam v elektronski pošti in na spletnih straneh. Ob poslanih elektronskih sporočilih si zabeležimo prikaze na strani posameznikov prejetih sporočil in klike na povezave v prejetih sporočilih. Za boljšo in bolj usmerjeno ponudbo ter prilagajanje nadaljnjih sporočil zabeležene podatke avtomatsko obdelamo, analiziramo, profiliramo ter ocenjujemo zainteresiranost naših strank za poslana sporočila. Na osnovi zabeleženih podatkov in ustvarjenih profilov ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev.

Za namen obveščanja z elektronsko pošto hranimo

  • naslov elektronske pošte,
  • ime,
  • priimek

Osebne podatke zbiramo z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznikov. Soglasja hranimo skupaj z njihovo vsebino in vsebino obrazca, s katerim so bila dobljena.

Osebne podatke uporabljajo naši naslednji oddelki:

  • Prodaja,
  • Marketing,
  • Podpora strankam.

d. Piškotki in IP naslovi

Trgovec vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti (t.i. “cookie”), ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Trgovec lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerega uporabnik ve, katere artikle je že ocenil, za potrebe marketinga “sledi” uporabnika, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Trgovec lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti Trgovec zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.

e.  Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov

Spletna trgovina EvilEveshop je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov njegove spletne trgovine. EvilEveshop ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov EvilEveshop.

Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno trgovino, kot tudi ob naročilu nakupa izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Spletna trgovina EvilEveshop teh podatkov ne bo uporabila v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Spletna trgovina podatkov uporabnikov ne bo uporabila za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Trgovec lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.

Dostavni službi (npr. Pošta Slovenije) bo spletna trgovina EvilEveshop zaupala le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo).f.     Izvajanje politike zasebnosti

Vse pri EvilEveshop redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja z EvilEveshop.

g.  Iznos

Zbirke osebnih podatkov hranimo na območju Republike Slovenije ter jih ne iznašamo v druge države.

h. Obdobje hrambe

Osebne podatke posameznika hranimo do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Po preklicu soglasja posameznika njegove osebne podatke nemudoma učinkovito in trajno izbrišemo.

V kolikor bi v našem podjetju prenehali zgoraj opisani nameni, zaradi katerih hranimo in obdelujemo osebne podatke, bomo zbirke podatkov, katerih namen je prenehal, nemudoma učinkovito in trajno izbrisali.

Podatke o prikazih prejetih sporočil in klikih na povezave v prejetih sporočilih hranimo še 12 mesecev od pošiljanja sporočila.

i.   Piškotki

Kaj so piškotki?

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov.

Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa je s tem bolj učinkovito in prijetno.

Zakaj spletne strani uporabljajo piškotke?

Piškotke uporablja večina spletnih strani, so priročno sredstvo za ohranjanje sveže in primerne vsebine, ki je v skladu z interesi in preferencami posameznega spletnega uporabnika. Razlogov za uporabo piškotkov je tako več, kot prvi gotovo njihova lastnost shranjevanja podatkov o stanju posamezne spletne strani (podrobnosti o prilagoditvah posamezne spletne strani), pomagajo pri izvajanju raznih spletnih storitev (spletne trgovine), pomagajo pri zbiranju raznih statistik, o navadah spletnega uporabnika – saj se le z njimi lahko spremlja pogostost obiskovanja določene spletne strani.

Podjetja lahko s pomočjo piškotkov ocenijo učinkovitost zasnove svojih spletnih strani, kot tudi ustreznost vrste in števila oglasov, ki jih ponujajo uporabnikom na svojih spletnih straneh.

Vrste piškotkov

Nujno potrebni piškotki
To so piškotki, ki so vedno omogočeni in potrebni, da so osnovne funkcionalnosti strani mogoče. Vključujejo piškotke, ki omogočajo, da je vaše brskanje po naši strani nemoteno, tudi če med brskanjem obiščete kakšno drugo spletno mesto. Pomagajo, da vaša prijava in odjava poteka nemoteno in gladko hkrati pa pripomore k večji varnosti in je v skladu s predpisi.

Izvedbeni in funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo izboljšanje funkcionalnosti našega spletnega mesta. Omogočajo, da si spletno mesto zapomni vaše izbrane možnosti. Pomagajo nam izboljšati hitrost delovanja spletnega mesta oz. vašega brskanja po spletu, pomagajo nam si zapomniti spletna mesta, ki jih uporabljate več ter so nam v pomoč pri povezovanju z vašimi socialnimi omrežji. Pomagajo nam ugotoviti npr. katere izdelke na spletišču bi vam lahko priporočili po ugodnih cenah. Z odjavo od teh piškotkov se bo delovanje brskanja po spletišču lahko upočasnilo, oglasna sporočila ne bodo ustrezna hkrati pa se ne boste mogli učinkovito povezovati z vašimi socialnimi omrežji Facebook, Twitter in drugimi.

Ciljni ali oglaševalski piškotki
Ti piškotki zbirajo informacije, ki zagotavljajo boljše prilagajanje oglaševanja vašim interesom tako na naših spletiščih, kot na spletiščih izven strani www.mihaelakezman.si. Pridobljeni podatki so anonimni, kar pomeni, da niso pridobljeni v kakršnikoli povezavi z vašimi osebnimi podatki, ki ste jih morda zaupali na našem spletišču. Z odjavo od teh piškotkov, oglasna sporočila za vas ne bodo ustrezna vašim preferencam.

j.    Pravice posameznika (osebe)

Vsak posameznik lahko za svoje podatke kadarkoli zahteva

  • vpogled,
  • popravek,
  • popoln izbris,
  • prenos drugemu ponudniku sorodnih storitev,
  • prekinitev obdelave in hranjenja oz. preklic soglasja za obdelavo in hranjenje, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve oz. soglasja izvajala do njegovega preklica.

V primeru, da bi v našem podjetju želeli nadalje obdelovati osebne podatke za namen, ki ni namen, za katerega so bili osebni podatki zbrani, bomo posamezniku pred tako nadaljnjo obdelavo podatkov zagotovili informacije o tem drugem namenu in vse nadaljnje relevantne informacije, kot so podane v temu dokumentu.

Vsak posameznik lahko v primeru, da meni, da so mu z naše strani kakorkoli kršene pravice z naslova varstva njegovih osebnih podatkov, kadarkoli poda pritožbo pri nadzornemu organu – Informacijskemu pooblaščencu v Republiki Sloveniji:

Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si

Storili bomo vse, kar je v naši moči, da posamezniku pomagamo pri uveljavljanju svojih pravic.

k.  Varstvo osebnih podatkov

  1. člen

Prosilec s podpisom oziroma izpolnitvijo pristopnice poda izrecno osebno soglasje, da izdajatelj kot upravljavec zbirke osebnih podatkov, zbira in obdeluje osebne podatke, ki izhajajo iz njegovega pravnega razmerja z izdajateljem, in sicer naslednje kategorije osebnih podatkov:

– podatke, ki se nanašajo na imetnika, med drugim: ime in priimek, datum rojstva, spol, kraj, ulica in hišna številka, poštna številka in pošta, občina, elektronski naslov,
– podatki o nakupih in obračunanih ugodnostih, zlasti pa: datumi, vrste in vsebine nakupov, vrednosti
nakupov, načini plačila, obračunane ugodnosti,
– podatke o poslanih oglasnih sporočilih, zlasti: datumi pošiljanja sporočila, vsebina oglasnih sporočil,
načini pošiljanja sporočil.

Prosilec s podpisom pristopnice hkrati potrjuje resničnost vseh navedenih osebnih podatkov ter pod materialno in kazensko odgovornostjo sprejema ta splošna pravila.

  1. člen

Prosilec z ustrezno izpolnitvijo in podpisom pristopnice soglaša, da izdajatelj te podatke obdeluje in zbira za namene izvajanja storitev v okviru danega pravnega razmerja med imetnikom in izdajateljem ter za spodaj navedene namene:

– statističnih obdelav,
– izvajanja trženjskih raziskav,
– pošiljanja oglasnih gradiv,
– obveščanja o novostih v izdajateljevi ponudbi in poslovanju izdajatelja ter njegovih poslovnih partnerjev,
– obdelave preteklega nakupnega obnašanja,
– telefonskega in pisnega anketiranja,
– izgradnje baze podatkov za potrebe upravljanja odnosov s kupci,
– za namene ciljnega trženja.

  1. člen

V primeru, da prosilec soglasja iz 17. člena teh splošnih pravil ne želi podati, mu izdajatelj kartice ne bo izdal. Imetnik lahko kadarkoli prekliče soglasje za pošiljanje oglasnega gradiva, obveščanja o novostih v ponudbi in poslovanju izdajatelja ter njegovih poslovnih partnerjev. Prav tako lahko imetnik kartice kadarkoli prekliče soglasje za ciljno trženje.

Soglasje se lahko prekliče pisno na naslov Eva Breznikar s.p., Kotlje 206, 2394 Kotlje, s pripisom Preklic, na elektronskem naslovu info@evileve.si  ali na telefonski številki : 041 391 114.

  1. člen

Izdajatelj zagotavlja, da bo prejete osebne podatke imetnikov kartice in vse ostale podatke, obdelane pri uresničevanju svojih zakonitih interesov, ki prevladajo nad interesi imetnika, ščitil pred nepooblaščenim razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam, in sicer v skladu z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

  1. člen

Izdajatelj bo hranil osebne podatke le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, za katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Podatki o imetnikih kartice se hranijo še 1 leto po prenehanju pravnega razmerja med izdajateljem in imetnikom. Podatki o poslanih oglasnih sporočilih se hranijo do preklica soglasja za ciljno trženje.

  1. člen

Imetnik z danim soglasjem iz 17. člena teh splošnih pravil hkrati soglaša in pooblašča izdajatelja, da za namene, določene v teh splošnih pravilih, posreduje podatke o imetniku svojim podizvajalcem na ozemlju Republike Slovenije, s katerimi ima sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov in ki podatke obdelujejo v njegovem imenu in za njegov račun.

  1. člen

Imetnik s podpisom oziroma izpolnitvijo pristopnice potrjuje, da je seznanjen z vsemi relevantnimi pravicami, kot so npr.: pravica do vpogleda, prepisa, kopiranja, popravkov, blokiranja in izbrisa njegovih osebnih podatkov, v skladu z veljavnim zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

l.    Spremembe podatkov

  1. člen

Imetnik je dolžan najkasneje v osmih dneh po nastanku spremembe oziroma v osmih dneh po vsakokratni zahtevi izdajatelja le-temu pisno sporočiti vsako spremembo oziroma dopolnitev podatkov, pomembnih pri poslovanju s kartico (zlasti ime, priimek, naslov itd.).
V primeru, da imetnik ne dopolni oziroma sporoči spremenjenih podatkov, lahko izdajatelj prekliče veljavnost kartice ali jo odvzame.

Če mora izdajatelj zaradi spremenjenih podatkov imetnika izdelati novo kartico, mora imetnik v skladu s temi splošnimi pravili staro kartico uničiti.

V primeru izdaje nove kartice izdajatelj lahko zaračuna s tem povezane stroške imetniku po veljavnem ceniku izdajatelja.

m.        Končne določbe

  1. člen

Vsakokrat veljavna splošna pravila so objavljena na spletni strani: www.evileveshop.com. Enako velja za morebitne spremembe in dopolnitve veljavnih splošnih pravil nastale zaradi spremenjene poslovne politike izdajatelja ali veljavne zakonodaje.

O nameravani spremembi splošnih pravil oziroma uveljavitvi novih splošnih pravil bo izdajatelj obvestil imetnike najmanj 14 dni pred predvidenim začetkom uveljavitve spremenjenih oziroma novih splošnih pravil.

Šteje se, da je bil imetnik o spremembi oziroma dopolnitvi obveščen z dnem objave novih oziroma spremenjenih ali dopolnjenih splošnih pravil na spletni strani izdajatelja.

  1. člen

Ob napovedani uveljavitvi novih ali spremenjenih splošnih pravil lahko imetnik odpove veljavna splošna pravila in pristopnico tako, da poda pisno izjavo o odpovedi pred predvideno uveljavitvijo novih oziroma spremenjenih pravil.

  1. člen

Morebitne spore bosta izdajatelj in imetnik reševala sporazumno, v primeru neuspeha pa pred stvarno pristojnim sodiščem v Ljubljani.

  1. člen

Ta splošna pravila začnejo veljati z dnem 18.05.2018

Z uveljavitvijo teh splošnih pravil prenehajo veljati predhodna splošna pravila.

Pogoji poslovanja veljajo od 18. 5. 2018.

EvilEveshop